Harcèlement

  • Écoutez une victime d'intimidation au travail raconter son expérience et comprendre ses effets psychologiques
  • Écoutez une adolescente de 13 ans partager son expérience de la cyberintimidation et découvrez ses effets psychologiques et comment la prévenir

L'intimidation , les actes de violence intentionnels ou le harcèlement visant des cibles vulnérables et généralement répétés. L'intimidation englobe un large éventail de comportements agressifs malveillants, y compris la violence physique, les moqueries verbales, les menaces, l'ostracisme et les rumeurs diffusées oralement ou par d'autres moyens de communication, comme Internet. Une définition influente proposée par le chercheur et psychologue norvégien Dan Olweus dit:

Une personne est victime d'intimidation lorsqu'elle est exposée, à plusieurs reprises et au fil du temps, à des actions négatives de la part d'une ou de plusieurs autres personnes et qu'elle a du mal à se défendre.

Étant donné les dommages qu'un seul incident peut causer, cependant, certains chercheurs se demandent si le comportement doit être répété pour être qualifié d'intimidation. De plus, toutes les personnes engagées dans cette interaction ne peuvent pas être classées comme de purs intimidateurs ou de pures victimes; la recherche a distingué une troisième catégorie de «victimes d'intimidation», les jeunes qui sont à la fois intimidateurs et victimes.

Harcèlement scolaire

L'intimidation en milieu scolaire reste une expérience quotidienne courante. En Europe, une attention particulière a été portée aux brimades à l'école au début des années 70, en partie grâce aux efforts d'Olweus, ainsi qu'à un trio largement médiatisé de suicides de victimes en Norvège en 1983. Une vague de fusillades dans les écoles à la fin des années 90 a attiré l'attention des médias. au sujet de l'intimidation à l'école, et l'inquiétude s'est renouvelée lors d'une série ultérieure de suicides liés à l'intimidation au Canada et aux États-Unis. Une étude nationale américaine publiée au tournant du 21e siècle a documenté que l'intimidation et d'autres formes d'agression affectaient environ 30%, soit 5,7 millions d'élèves du collège au lycée au cours du trimestre scolaire actuel.

Facteurs contextuels

Les premières recherches ont montré que la prévalence de l'intimidation augmente rapidement à mesure que les enfants vieillissent, culmine au début de l'adolescence et diminue à la fin de l'adolescence. Des schémas de genre distincts ont également été identifiés, la plupart des études montrant que les garçons intimident leurs camarades de classe plus fréquemment que les filles et que les garçons ont tendance à cibler les autres garçons. Cependant, ces deux résultats peuvent être en partie des artefacts d'une conception étroite de l'intimidation en tant que harcèlement manifeste, par opposition à la rumeur secrète et à l'ostracisme. Les définitions des enfants de l'intimidation sont centrées sur l'agression physique et la violence verbale, qui sont plus courantes chez les garçons et les jeunes adolescents. Lorsque les études adoptent une mesure plus large qui inclut des formes d'agression plus subtiles, telles que la propagation de rumeurs, l'ostracisme, la manipulation,et «cyberintimidation» (la publication électronique anonyme de messages mesquins sur une personne), les différences de sexe et d'âge deviennent moins dramatiques. En effet, certaines recherches ont trouvé des niveaux d'agression équivalents, au sens large, chez les filles et les garçons. Dans le même temps, les filles ont tendance à être victimes de manière disproportionnée, tant par les garçons que par les autres filles.

D'autres modèles démographiques sont plus difficiles à discerner. En ce qui concerne la race et l'appartenance ethnique, plusieurs études menées en Europe et en Australie n'ont révélé aucune différence raciale dans l'intimidation, tandis que d'autres ont montré que les étudiants qui appartenaient aux minorités raciales ou ethniques d'un pays étaient plus susceptibles d'être victimisés. Des résultats contradictoires font également surface aux États-Unis, où une étude nationale a révélé que les Latinos étaient plus susceptibles d'intimider et que les étudiants afro-américains étaient plus susceptibles d'être victimes, un autre encore a identifié les Afro-Américains comme les moins susceptibles de devenir des victimes. Ces résultats mitigés suggèrent qu'il n'y a peut-être pas de modèles généraux en ce qui concerne la race et que les différences raciales et ethniques dans l'intimidation peuvent plutôt dépendre de la composition ethnique des écoles individuelles.

Les résultats des études sur la structure et le statut socio-économique des familles sont également mitigés quant à la probabilité que les enfants deviennent des intimidateurs. Cependant, l'exposition à l'agression et aux conflits à la maison est systématiquement liée à un comportement agressif. Les parents qui sont agressifs ou négligents, qui utilisent des châtiments corporels ou qui s'engagent dans de graves conflits entre eux sont plus enclins à avoir des enfants qui intimident.

Au cours de l'adolescence, les groupes de pairs deviennent de plus en plus importants et, dans certains cas, éclipsent les influences parentales. Comme au sein de la famille, l'exposition à l'agression dans le groupe de pairs est associée à un comportement d'intimidation. Les intimidateurs ont une forte tendance à être amis avec d'autres intimidateurs dans leur classe ou à l'école. Il n'est pas clair dans quelle mesure cela est dû au fait que les intimidateurs choisissent d'autres intimidateurs comme amis ou parce qu'ils influencent leurs amis pour qu'ils se livrent à une agression, mais la recherche révèle généralement que les processus de sélection et d'influence sont à l'œuvre.

La recherche a souvent révélé que - peut-être en raison de l'exposition aux conflits et à l'agression à la maison et à l'école - les intimidateurs souffrent de problèmes de santé mentale. L'intimidation peut survenir en réponse à de faibles niveaux d'estime de soi et d'empathie ou à des niveaux élevés d'anxiété, de dépression ou de colère. Des recherches supplémentaires ont démontré que les intimidateurs ont du mal à s'adapter à l'école et que les échecs scolaires peuvent contribuer à leur comportement agressif. Ces résultats de recherche suggèrent ensemble que l'intimidation est causée par des déficiences psychologiques, qui à leur tour sont déclenchées par l'exposition à l'agression et aux conflits.

Cependant, d'autres recherches ont mis en évidence un schéma assez différent, dans lequel les intimidateurs ont des niveaux d'estime de soi équivalents ou supérieurs à ceux des spectateurs. Certains intimidateurs ont des niveaux élevés de compétences sociales, d'empathie et d'estime de soi. Ils peuvent occuper des positions centrales dans la vie sociale de leurs écoles et peuvent être considérés comme très populaires parmi leurs pairs, bien qu'ils ne soient pas nécessairement appréciés. En effet, le statut social élevé de ces agresseurs les habilite probablement à tourmenter leurs pairs les plus vulnérables. De ce point de vue, plutôt que de résulter de troubles psychologiques, le comportement d'intimidation découle d'un désir de plus grand statut social chez les pairs. Comme pour le genre, ce roman,Une image apparemment différente de l'intimidateur populaire peut résulter de l'élargissement de la définition des actions préjudiciables - ou des changements dans le comportement d'intimidation lui-même - pour inclure la cyberintimidation et d'autres formes de harcèlement secret.

Ces deux modèles généraux - l'intimidateur en tant que marginal socialement et psychologiquement perturbé par rapport à l'intimidateur en tant que succès social et charismatique - ont des parallèles dans la recherche sur les victimes. La plupart des recherches sur les victimes suggèrent qu'elles sont vulnérables ou autrement différentes dans une certaine dimension qui est importante pour la plupart des adolescents. Ils sont plus susceptibles d'être physiquement sous-développés et socialement isolés et d'avoir de la difficulté à se faire des amis. Les taux de victimisation sont également beaucoup plus élevés chez les jeunes gais, lesbiennes, bisexuels et transgenres et chez les jeunes en surpoids ou handicapés. Des recherches supplémentaires, utilisant une large notion d'agression, montrent qu'une bonne partie des comportements préjudiciables - sinon la plus grande partie - cible les adolescents populaires en plus des adolescents isolés.

L'intimidation émerge des processus sociaux fondamentaux, et elle n'est pas toujours correctement identifiée comme un trait de personnalité négatif par les pairs et les spectateurs. Les termes intimidateur et victimeelles-mêmes peuvent être trompeuses, car elles suggèrent une permanence de ces caractéristiques qui ne se reflète pas toujours dans l'interaction sociale réelle. Comme mentionné précédemment, les personnes peuvent être à la fois des auteurs et des cibles, ce qui remet en question la stabilité de l'identité des intimidateurs et des victimes. En outre, les comportements d'intimidation semblent souvent se développer en réaction aux luttes pour le statut et le pouvoir dans des contextes de groupe. Selon la situation, les individus peuvent adopter un comportement d'intimidation délétère à court terme afin d'obtenir un avantage social sur les autres. Une fois qu'une position avantageuse a été atteinte, cependant, ils ne peuvent plus employer de tactiques d'intimidation. Certaines recherches documentent que le comportement agressif nuisible envers les camarades de classe augmente à mesure que le statut des pairs augmente jusqu'à ce que le sommet de la hiérarchie soit atteint,à quel point ces actions diminuent en fréquence. Une part importante du harcèlement scolaire semble donc résulter non seulement des penchants individuels, mais aussi du jockey social chez les adolescents.

Conséquences

Bien que les causes profondes de l'intimidation restent floues, ses conséquences pour les victimes sont tout à fait évidentes. Les services secrets américains, en collaboration avec le ministère américain de l'Éducation, ont découvert que l'intimidation était un facteur dans la majorité des «incidents de violence scolaire ciblée» au cours des deux dernières décennies et demie du 20e siècle. La victimisation est également liée de manière significative aux idées suicidaires, à l'isolement social, à l'anxiété et à la dépression, à une faible estime de soi, à des problèmes de santé physique et à une diminution du rendement scolaire et de l'attachement scolaire. Bon nombre de ces effets peuvent durer jusqu'à l'âge adulte.

Cependant, les victimes ne sont pas les seules à souffrir d'intimidation. Pour de nombreux résultats, les victimes d'intimidateurs sont souvent les pires sur une variété de mesures, mais les intimidateurs purs éprouvent également des difficultés. Ils courent un risque accru de problèmes de santé mentale ultérieurs et éprouveront probablement des difficultés à maintenir des relations positives à l'âge adulte. Plus important encore, les intimidateurs sont beaucoup plus susceptibles d'être reconnus coupables de crimes et incarcérés à l'âge adulte.

Certains jeunes utilisent néanmoins l'intimidation pour gagner un statut social parmi leurs pairs. Ces adolescents peuvent être plus stratégiques dans la façon dont ils choisissent leurs cibles, et ils sont également susceptibles de faire partie des élèves les plus populaires à l'école. Pour au moins certains d'entre eux, l'intimidation et le harcèlement renforcent efficacement leur statut et leur influence parmi les camarades de classe en gagnant l'admiration de leurs pairs ou en abattant leurs rivaux sociaux. De manière générale, cependant, l'intimidation est plus efficace pour nuire aux victimes que pour aider les agresseurs.